会員限定ご試着サービス | フォーマルメッセージ

東京ソワール公式通販・フォーマルメッセージでは、そんなお客様の声にお応えすべく、
会員限定で「ご試着サービス」をスタートいたします。
きちんと見えるフォーマルウェアはサイズ選びがポイント。
ご自宅でじっくり検討、安心してお求めいただける「ご試着サービス」をぜひご利用ください。

ご試着サービスのご利用について

当店に会員登録いただいているお客様のみ対象のサービスとなります。
サービスの対象は、１回のご注文につき、最大２着までとさせていただきます。
ウェアのみのサービスのため、インナー及びアクセサリー類（品番が「5」で始まる商品）は除外となります。
なお、クレジットカード決済でのご注文のみとさせていただきます。予めご了承ください。
※本ページ最後にあります「注意事項」を必ずお読みの上、ご利用ください。

ご試着サービス注文の流れ

会員登録・ログイン

当店の会員でない方は会員登録をお願いいたします。
（生年月日をご登録いただくとお誕生日月に特別クーポンをお届けします。）
すでに会員登録がお済みの方はログイン後、お買い物を始めてください。
※会員のお客様でも、ログインをしている状態でないとサービスをご利用いただけません。

ご注文

「ご試着希望の商品」と「ご試着サービスチケット」をショッピングカートに入れてご注文ください。
お支払い方法はクレジットカードをお選びください。
この時点でお支払いが発生することはございませんのでご安心ください。

※非会員の方、ログイン状態でない会員の方は、チケットページが表示されませんのでご注意ください。
※ ご試着は２着までとさせていただきます。
※「ご試着サービスチケット」を合わせてご注文いただけていない場合は、すべての商品をご購入いただくこととなりますのでご注意ください。
※インナー及びバッグなどのアクセサリー類（品番が「5」で始まる商品）は合わせてお買い求めいただけますが、ご試着サービスの対象外となります。予めご了承ください。

商品のお届け、ご試着

お届けの内容に不備がないか、念のためご試着前に確認をお願いいたします。
ご試着の際は、汚れ・においの付着がないようご注意ください。
タグ・説明書等の付属品は取り外さないようにお願いいたします。取り外されますと、返品をお受けいたしかねる場合もございます。

商品の返送ご返送の送料は当店で負担します

不要な商品は、商品が届いた日を含め５日以内にお手元より発送をお願いいたします。
商品お届け時の箱に同封いたします返送用の送り状を使用してご返送ください。

※ご試着対象品をご返品の場合、特に当店へのご連絡は必要ありません。
※ご試着品すべてのご返品も承ります。ご購入品の有無にかかわらず、お届け時の送料をご負担いただきます。
▼下記の場合はご返品の前に当店までご相談ください。
サイズ交換をご希望の場合、商品に不具合がある場合

返品の確認とご返金

当店で返品受領を確認後、クレジットカード決済の金額変更を行います。
ご購入商品の確定前（商品のご返品前）にお支払いが発生することはございませんので、どうぞご安心ください。

※お届け時の送料はお客様負担とさせていただきます。予めご了承ください。
※返品受領後、土日・祝日を除いて5日以内にメールにてご請求金額をお知らせいたします。

注意事項（必ずお読みください）

以下の場合は返品を承ることができません。予めご了承ください。

・お届けから６日以上経過した場合（遅れる場合は事前にご相談ください）
・ご着用、ご使用になられた場合
・お客様の元でキズ、汚れ、においなどを発生された場合
・お客様の元でリボンやタグ等の付属品に汚れ、紛失、破損が生じた場合
・補正、加工、修理、クリーニング等された場合

その他、ご不明な点がございましたら当店までお問い合わせください。