会員限定ご試着サービス
取り置き・取り寄せサービスのご案内

店舗で試着ができます
お店で実際にご試着!
フォーマルアドバイザーが丁寧にフィッティングをお手伝いします

ポイント
ネットで店舗へ簡単予約!「取り置き・取り寄せ」サービス」とは?
公式オンラインショップから気になる商品を簡単予約
ご指定の商品をオンラインショップからお近くの店舗に「取り置き・取り寄せ」
店舗でご試着・ご購入いただけるサービスです。
(公式オンラインショップへのお取寄せもリクエストできます。)

現在は関東と関西の11店舗をご指定いただけます。
対象店舗は随時拡大中です。

<対象店舗>
福田屋宇都宮店
福田屋インターパーク店
さいかや藤沢店
丸広川越店
丸広飯能店
丸広東松山店
丸広入間店
丸広上尾店
丸広坂戸店
マルイファミリー溝口 フォーマルメッセージ
大丸心斎橋店 本館7階  フォーマルメッセージ
「取置き・取寄せ」サービスの流れ
ステップ1 お好きな商品を選択
商品詳細ページで「店舗の在庫を確認する」をクリック
Shop stock(店舗の在庫確認)でお探しの「色」「サイズ」を入力。
取扱い店舗一覧よりお近くの店舗を検索。
「在庫あり」の場合、お取り置きをクリック。
「在庫なし」の場合、お取り寄せをクリック。
※ブランドによりお取り寄せできない商品がございます。
ステップ2入荷連絡
ご希望の商品の入荷状況は、お申し込みから3営業日以内を目安に、 メールまたはお電話にて店舗よりご連絡いたします。
迅速なご連絡のために携帯電話番号のご入力をおすすめいたします。
※お取り寄せにはお時間を要する場合がございます。
ステップ3店舗でご試着
ご指定の店舗までお越しいただき、スタッフにお声かけください。
商品をご覧いただきゆっくりご検討ください。
「取り置き・取り寄せ」サービスQ&A
Q.店舗で商品を受け取る際に必要なものはありますか? 

当店よりお送りする準備完了のメールをお持ちください。
メールの確認ができない場合はお客様のお名前・お電話番号を確認する場合がございます。

Q.商品はいつまでお取り置きできますか? 

店舗よりご連絡してから7日以内にご来店いただけますようお願いいたします。

Q.店舗および通販の割引・クーポンは利用できますか? 

「取り置き・取り寄せ」サービスでご指定いただいた商品を受取り店舗で購入される場合には
受け取り店舗で実施している割引・クーポンなどがご利用できます。
店頭で購入の場合には公式オンラインショップの割引・クーポンはご利用できません。

Q.申込み後に受取り店舗を変更することはできますか? 

お申込み後は受取り店舗のご変更はできません。
ご変更されたい場合は、キャンセル後に再度お申込みください。

Q.公式オンラインショップの全ての商品をお取り寄せできますか? 

ブランドによりお取り寄せできない商品がございます。
対象商品には「取り置き・取り寄せ」のボタンが表示されます。

Q.手数料や配送費はかかりますか? 

一切かかりません。店舗で購入される場合は商品代金(税込)をお支払い下さい。

Q.キャンセルはできますか? 

公式オンラインショップ上ではお手続きできません。
お申込みをキャンセルする場合は、指定された店舗へ直接お申し出ください。

Q.取り寄せた商品を試着後に他の商品に変更することはできますか? 

はい、可能です。
フォーマルアドバイザーがご試着とコーディネートのサポートをさせていただきます。
その場でお気軽にご相談ください。

Q.フォーマルアドバイザーはどの店舗にもいますか? 

各店舗とも在籍しております。
フォーマルアドバイザーが不在の場合がございますので
ご来店前にお電話にて対象店舗にご確認ください。

Q.「取置き・取寄せ」サービス」で店頭で試着した商品を、オンラインショップでも購入できますか? 

公式オンラインショップに該当商品の在庫がございましたらご注文いただけます。

Q.何着まで申し込みできますか? 

商品ごとのお申し込みとなります。
複数の商品をご希望の場合は繰り返しお手続きください。

Q.「取置き・取寄せサービス店舗」以外の店舗にリクエストできますか。 

「取置き・取寄せサービス店舗」実施の店舗がサービス対応店舗となります。
在庫のあるお近くの販売店につきましては「店舗の在庫確認」でお調べいただけます。
お近くの販売店につきましては「店舗検索」でお調べいただけます。
Q.申し込み後に店頭試着ではなく、自宅受け取りに変更可能でしょうか。 

公式オンラインショップで会員登録後、「ご試着サービス」でお申し込みください。
合わせて、指定された店舗へキャンセルをお申し出ください。

Q.対象店舗が近くにありません。 

現在は11店舗でのみ対応しておりますが随時拡大の予定です。

ご自宅でのご試着サービスをご希望の場合は下記よりログインまたは会員登録してお申し込みください。
※会員のお客様でも、ログインをしている状態でないとサービスをご利用いただけません。
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※会員ログイン後でないとチケットページは表示されませんのでご注意ください。